本公司以“一切为用户着想，一切让用户放心，用户的小事就是我们的大事”为宗旨，大力引进国内外先进技术、先进工艺和先进材料，加速新产品开发速度，满足顾客的各种需求，不断提高产品装配水平，精心作业、精工制造，在技术、质量管理水平上达到国际标准并向国际高水平看齐。加大质量管理投入，积极采用国际检测手段，做到出厂产品高合格率。实现“工作无差错”，“产品免维护”，让用户放心使用，并向用户作出如下服务承诺：

　　售前服务

　　配合用户要求提供设计咨询服务，为用户提供经济、可行的方案，杜绝因选型不当而造成的损失。

　　售中服务

　　1 、全国二十二个省市自治区设有二十八个销售处，及时与用户沟通，直接负责合同签定和供货事宜。

　　2、 公司在石家庄设有仓储中心，及时便利为用户送货上门。

　　售后服务

　　1、 为用户操作人员提供相关产品的技术资料和技术培训，确保让他们掌握产品的特点及操作规程。

　　2 、现场指导安装，定期走访用户，解决使用中存在的问题。

　　3 、实行“三包”，产品投入运行后如出现质量问题，我公司将免费服务。

　　4、 为用户长期提供热情、周到的服务，接到用户要求后，保证4小时内赶到现场，交通闭塞地区24小时内到达。

　　5 、为用户提供咨询服务，有问必答。